Politique d’expédition

Modes de livraison et tarifs
BYNU propose les modes de livraison suivants :

• Colissimo : 8,80 € TTC

• Chronopost : 8,80 € TTC

• Mondial Relay (points relais) : 5,50 € TTC

Ces frais sont fixes quel que soit le mode choisi.

Délais de préparation et livraison
Le délai de préparation des commandes est de 24 à 72 heures ouvrées.
Les délais de livraison estimés, à compter de l’expédition, sont de 2 à 4 jours ouvrables pour tous les modes de livraison.

Zones desservies
La livraison est assurée uniquement en France métropolitaine, sans limitation géographique spécifique.

Récupération en points relais
Pour les livraisons en points relais via Mondial Relay, le client dispose du nombre de jours indiqué dans le mail de notification pour retirer son colis. Passé ce délai, le colis pourra être retourné à l’expéditeur ou des frais supplémentaires pourront être appliqués.

Limitation de responsabilité
BYNU s’engage à remettre la commande au transporteur choisi. La société ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur, ni des erreurs ou omissions dans l’adresse de livraison communiquée par le client.

Cas de force majeure
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent être prolongés en cas d’événements exceptionnels ou de force majeure, notamment grèves, intempéries, ou perturbations des réseaux de transport.

Service client
Pour toute question ou problème concernant la livraison, le service client BYNU est joignable par e-mail à contact.bynu@gmail.com, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.